Twój koszyk
W koszyku nie ma jeszcze produktów
ZWROT I WYMIANA
Wszystkie nasze produkty mogą być zwrócone lub wymienione w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki.
W takim przypadku prosimy o kontakt pod adresem emilia@odpodszewki.com, mogą Państwo również skorzystać z formularza odstąpienia od umowy dostępnego poniżej, wydrukować go i przesłać razem z produktami na adres:
Intersell Dawid Szewczak
Ul. Krasińskiego 36a/9, 87-100 Toruń
Zwracany lub wymieniany towar musi być kompletny, posiadać metki i zawieszki oraz nie może nosić śladów użytkowania.
Dokonamy zwrotu pieniędzy na nr konta podany przez Klienta lub, w przypadku wymiany, wyślemy nowy towar (jeśli będzie jeszcze dostępny w sklepie) , w terminie do 14 dni od otrzymania paczki.
Zasady te nie dotyczą produktów wykonywanych na zamówienie, w ich przypadku nie ma możliwości zwrotu ani wymiany.
INFORMACJE DOTYCZĄCE KORZYSTANIA Z PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, lub pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Skutki odstąpienia od umowy:
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy na podany przez Państwa rachunek bankowy
Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.
Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towarów.
REKLAMACJE
Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia w dostarczonym towarze: wad fabrycznych lub niezgodności towaru z towarem zawartym w zamówieniu.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji na adres: emilia@odpodszewki.com
Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza reklamacji, znajdującego się poniżej, jednak nie jest to obowiązkowe i wysłać go na własny koszt wraz z towarem na niżej podany adres:
Intersell Dawid Szewczak
Ul. Krasińskiego 36a/9, 87-100 Toruń
Do odsyłanego towaru prosimy dołączyć wypełniony Formularz reklamacji. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez sprzedawcę przesyłki z reklamowanym towarem. W przypadku uznania reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów towaru), Sklep zwróci Klientowi równowartość ceny towaru na podany przez Klienta nr rachunku bankowego.